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SociétéDébat La signification de la hausse des signalements un mois après l'interdiction du démarchage

La plateforme Signal Conso enregistre 16 000 signalements contre le démarchage téléphonique

11 septembre 20264 rédactions
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La plateforme publique enregistre une hausse massive de signalements un mois après l'interdiction du démarchage commercial sans consentement.

L'essentiel

Depuis l'interdiction du démarchage sans accord préalable, la plateforme Signal ConsoQui a enregistré 16 000Le chiffresignalements enregistrés sur la plateforme Signal Conso en un mois2 rédactions · HuffPost France, Franceinfo réclamations de consommateurs. Ce volume représente ≈ deux fois plusLe chiffrehausse des signalements par rapport à la moyenne enregistrée avant l'interdiction2 rédactions · HuffPost France, Franceinfo par rapport aux données antérieures, alors que l'amende encourue atteint 375 000Le chiffresanction maximale par appel pour une personne morale2 rédactions · Le Figaro, HuffPost France euros par infraction. Pour Lionel MaugainQuijournaliste au magazine 60 Millions de consommateurs, « un mois après l'entrée en vigueur de cette loi, ça continue et parfois même ça s'amplifie. » De son côté, la DGCCRFQuiadministration chargée de la répression des fraudes observe : « Le changement de dispositif, qui interdit plus largement le démarchage, et la communication qui a eu lieu autour de cette évolution peut avoir conduit à une hausse des signalements ».

Signal ConsoGouvernement français

Les chiffres

16 000
signalements enregistrés sur la plateforme Signal Conso en un mois
375 000
sanction maximale par appel pour une personne morale
≈ deux fois plus
hausse des signalements par rapport à la moyenne enregistrée avant l'interdiction

Comment on en est arrivé là

  1. 11 août 2026Entrée en vigueur de l'interdiction du démarchage téléphonique sans consentement préalable.3 rédactions
  2. 11 septembre 2026La plateforme Signal Conso enregistre 16 000 signalements contre le démarchage téléphoniquevous êtes ici · 4 rédactions

Sur quoi les rédactions divergent

Le bilan

La signification de la hausse des signalements un mois après l'interdiction du démarchage

La multiplication des signalements atteste l'échec de la mesure et la persistance massive des appels indésirables.

Clivage par bord politique

Vu de gauche

1 rédaction
En résumé

L'interdiction du démarchage non consenti s'avère inopérante, les appels indésirables persistant et semblant même se multiplier en dépit du nouveau cadre réglementaire.

Vu du centre

1 rédaction
En résumé

La persistance des appels subis et l'explosion des signalements auprès de la répression des fraudes illustrent l'inefficacité concrète de la nouvelle interdiction.

Vu de droite

2 rédactions
En résumé

L'afflux de signalements ne traduit pas un échec de la réforme, mais découle simplement de la fin de Bloctel et d'une notoriété accrue de la plateforme auprès du public.

L'autre article