✎ Quand un distributeur demande à ses vendeurs de reprendre un appareil déballé sans ouvrir de dossier SAV, c’est qu’il y a un problème.
survolertoucher pour le coup de plumeLa commercialisation de la brosse à dents CameraJet a été suspendue sur le site officiel et chez les distributeurs. Cette interruption intervient seulement 10 jours après sa présentation par James Dyson à Paris. Commercialisé à 479 euros, l'appareil a suscité des retours préventifs ainsi que des signalements répétés émis par les utilisateurs pour des dysfonctionnements techniques et des surchauffes de batterie. Auprès de The Verge, le fabricant a déclaré avoir « identifié qu’un nombre limité de produits issus de certains premiers lots de fabrication pouvait être affecté par un défaut de composant ». Des procédures de remboursement immédiat sont désormais ouvertes pour tous les acheteurs concernés.