✎ L'algorithme d'Uber serait ainsi une véritable «boîte noire», alimentée par des informations sur les chauffeurs permettant de fixer un tarif personnalisé pour chaque course.
survolertoucher pour le coup de plumeDevant le tribunal du district d'Amsterdam, des chauffeurs ont engagé une action collective contre Uber avec le soutien de WIE International. La procédure vise l'opacité de la tarification algorithmique, accusée de provoquer une baisse de revenus chez 66,7 % des conducteurs au Royaume-Uni. Pour Kola Oba, cet outil influe directement sur le quotidien : « Cela détermine mon salaire, mes heures de travail, le temps que je passe avec ma famille et mon temps de repos. ». L'avocat Me Jérôme Giusti dénonce de son côté un fonctionnement tarifaire totalement obscur pour les professionnels.